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自媒体保险营销新形势展现,收益与风险并存

2019-12-09 15:39:42 分类:保险知识    

近年来,自媒体营销方式得到了长足发展

  在2003年7月,美国新闻学会媒体公布的《自媒体:大众将如何塑造未来的新闻和信息》中,对自媒体基本概念做出了界定:自媒体是大众借助数字化、信息化技术,与全球的信息及知识系统连接后所展现出来的、用来提供、分享他们自身的信息、新闻的渠道和方式。

  截至目前,“两微一端”成为了国内自媒体的流量重地,即“微博、微信、新闻客户端”。

保险产品自媒体营销全过程概览

  在前期,保险公司需要进行市场调查、组建自媒体平台和建立企业形象,从而为自媒体营销建立群众基础与提供技术支持。通过快速地吸引顾客的注意力,为后续的广告营销奠基。

  在中期,保险公司主要关注内部自媒体平台日常运营和保险产品电子化。后者可以简单地理解为将原本复杂繁琐的保险合同,用通俗易懂的描述方式或者设计简洁明了的流程图,用另一种方式将其表达出来,加强与消费者的互动交流。

  在后期,保险公司全部工作重点在于,提供保险咨询服务并且不断进行反馈调整,更新企业的数据库,不断设计出新的产品营销方式与条款。


图片来源:摄图网

保险产品自媒体营销的优势与劣势

  1、保险产品自媒体营销的优势

  互动性强、实时线上交流,用户得到更加优质的体验;自媒体的需求方规模效应使得保险产品在宣传与营销方面,能够通过不断的被转载与被推荐,扩大规模与渠道;自媒体平台有完善的数据统计方法,企业可以直接根据后台数据中人们对于不同险种的感官,制定更加精准的营销策略。

  2、保险产品自媒体营销的劣势

  由于自媒体的营销过程涉及到了多方主体,包含自媒体人、保险公司、投保人、其他相关消费者等等,自媒体平台对于信息监管能力极为薄弱。当投保人的合法权益由于自媒体平台上面的信息误导受到侵害时,往往会产生维权困难的问题。

  再者,自媒体内容同质化水平低,缺乏个性和创意。使得众多消费者在面临各种同质化的文章时,产生了审美疲劳。人们渐渐地不会去相信来自于自媒体人推荐的、具有广告性质的文章。

自媒体平台保险

  自媒体平台上信息繁杂,人们要注意自身的信息保护,并且谨慎的根据自身的情况进行投保。不要盲目地轻信广告内容,也不要因为保险产品信息来源是自媒体而全面地否定。因此,理智地筛选信息,在这个“声色犬马”的时代,是十分重要的。

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